Ken Chrisman主席:yabo六合彩密封空气产品护理亚博低频彩

别泄气,大箱子毁了你的品牌声誉

每个寄到客户家中的包裹都是来自零售商的通信。有时候,这个信息是大胆的、咄咄逼人的。有时是安静和被动的。但不管是什么风格,该消息将影响与该客户的所有未来交易——如果有的话。

网络消费者很精明。他们知道何时他们变得冷漠,何时他们被重视。就在盒子里面。

由密封空气公司进行的电子商务包装研究显示:yabo六合彩

  • 68%的美国人比五年前更加意识到包装材料和设计。
  • 76%的受访者认为包装影响了他们对零售商的看法。
  • 提供无聊的送货会再次伤害零售商,50%的在线购物者说他们收到的包裹状况很差。
  • 当情况不好时,,70%的人考虑到别处购物,8%的人完全放弃购物。

提升品牌的电子商务包装解决方案

由于这种客户流失,很明显,包装是真理的最后一刻对于零售商来说。这是一个成败攸关的时刻,它把购物者变成了快乐的重复购买者或者不满的前购买者。足够好一旦包裹交付,客户体验如何??

要回答这个问题,了解赌注是如何变化的很重要。

几年前,网上购物者的期望要低得多。理想的结果是产品能够按时交付,并且不受损害。亚博低频彩现在,网上购物经验必须包括免费送货,准时到达,亚博低频彩产品完好无损,大小合适的箱子或邮递员,以及环保或无浪费的电子商务包装材料。这看起来似乎很多,但不是。这是,事实上,这个最少的零售商能做到。

落在购物者家门口的包装是购物者与销售产品的公司之间最后的互动和印象。亚博低频彩当网上购物者打开包裹并与里面的内容联系起来时,所发出的感觉是电子商务客户体验中最重要的部分之一。这种互动的结果可能会影响未来的购买。

开箱体验的目的是让购物者遇到与在实体店内找到的类似的刺激。个性化信息和触觉,代表品牌罐的装饰包装材料扩大品牌的影响力和影响力关于消费者。

但是,许多零售商不能胜任这项任务。并非所有公司都有能力定制盒子的内容或投资于品牌提升功能。但它们仍应满足基本的电子商务包装要求,如果没有别的。

然而,基本生活并不像听起来那么简单。

随着电子商务的增长,,履行操作变得越来越复杂许多公司都在努力建立订单,并按时推出产品。这时麻烦就接踵而至,小东西被装在大盒子里,里面装着一大堆充气气枕或者一叠纸占据了额外的空间。这类废物激怒了包装接受者,也暴露了零售商的分销缺陷。

附加的问题出现在零售商身上,零售商补充了专用的电子商务履行操作店内船舶设置。包装和完成订单的店员通常很少或没有接受过关于有效和高效地使用包装材料的培训,这会导致包装过度和保护不足的错误,以及错误大小的箱子选择。

正是这些零售商需要从糟糕走向基本,并把重点放在客户旅程的结尾。小小的改变可以大大满足网上购物者的期望。对于不能提供很好的拆箱体验的零售商来说,至少必须提供好的产品。

发现包装如何影响你的品牌